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Fonctionnalités · Surveillance et logs

Sachez quand quelque chose tourne mal dans votre Odoo

L'onglet Santé repère les problèmes Odoo connus en production et vous dit ce qui les corrige d'habitude. Requêtes lentes, disponibilité et logs sont à un clic.

Onglet Santé Requêtes lentes Disponibilité CPU et mémoire Logs de chaque build
skysize · santé SantéLogsMétriques
1 problème demande votre attention
Action planifiée désactivée par Odoo
problème5 échecs en 7 jours
Marquer comme vu
Limite de mémoire d'un worker atteinte
avertissement12 fois aujourd'hui
Marquer comme vu
Des fichiers de pièces jointes manquent
infovu pour la première fois il y a 2 jours
Marquer comme vu
Signaux

L'onglet Santé

Des problèmes trouvés pour vous

Nous lisons le log de votre Odoo de production et surveillons son conteneur. Quand un problème connu apparaît, il devient un signal : info, avertissement ou problème. Chacun vous dit ce qui s'est passé, à quelle fréquence, et ce qui le corrige d'habitude.

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Impossible à rater

Un point de couleur s'affiche sur la carte du projet et sur l'onglet Santé. En cas de problème, une bannière apparaît aussi en haut du projet.

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Des signaux qui montent quand un problème se répète

Si le même problème revient sans cesse, le signal monte d'info à avertissement, puis à problème. Quand il s'arrête, le signal disparaît tout seul.

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Marquez-le comme vu, ou mettez-le en sourdine

Marquez un signal comme vu, et votre nom s'affiche à côté. Ou mettez-le en sourdine pour un jour, une semaine ou 30 jours. S'il empire, il réclame à nouveau votre attention.

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Couverture

Ce que surveille l'onglet Santé

Chaque signal porte un niveau dans le tableau de bord, qui monte ou descend selon qu'un problème se répète ou disparaît.

Problème Avertissement Info
Sécurité
Le mot de passe admin est toujours « admin »
Quiconque trouve votre page de connexion pourrait entrer. Nous vérifions toutes les heures, et nous n'essayons jamais de nous connecter.
De nombreuses connexions échouées
Quelqu'un essaie peut-être de deviner un mot de passe.
Actions planifiées
Une action planifiée échoue
Elle a levé une erreur. Corrigez-la avant qu'Odoo la désactive.
Odoo a désactivé une action planifiée
Après 5 échecs en 7 jours, Odoo cesse de l'exécuter. Elle reste désactivée jusqu'à ce que quelqu'un la réactive.
Une action planifiée a tourné trop longtemps
Elle a atteint la limite de temps et a été arrêtée.
Les actions planifiées sont ignorées
Un module est bloqué en attente d'installation ou de mise à niveau, donc rien ne tourne.
Mémoire et plantages
Un worker a utilisé trop de mémoire
Odoo l'a redémarré. C'est important si ça arrive souvent.
Le conteneur a manqué de mémoire
Odoo a été arrêté puis redémarré.
Odoo redémarre sans arrêt
Il s'arrête peu après avoir démarré. C'est souvent un module cassé ou un paquet manquant.
Requêtes et données
Erreurs de requêtes
Des pages se terminent par une erreur. Vous voyez à quelle fréquence.
Une page a mis trop de temps
Une requête a atteint la limite de temps, l'utilisateur a donc vu une erreur ou une page blanche.
Blocages de la base de données
Les utilisateurs attendent ou voient des erreurs pendant qu'Odoo réessaie.
Des fichiers de pièces jointes manquent
Odoo cherche des fichiers qui n'existent plus. Ça arrive souvent après un import sans les fichiers.
L'envoi d'e-mails échoue
Odoo ne parvient pas à envoyer d'e-mails via votre serveur de messagerie.

Seul votre Odoo de production est surveillé. Les erreurs sont normales sur les copies de test.

Docs ↗
Performance

Vitesse et disponibilité

Requêtes lentes

Voyez les requêtes de base de données qui coûtent le plus de temps, avec leur fréquence et leur durée. Seules les lentes sont listées. Les valeurs ne sont jamais affichées, donc aucune donnée métier n'apparaît.

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CPU, mémoire et temps de réponse

Des graphiques pour chaque environnement, sur n'importe quelle période jusqu'à 30 jours. Voyez si un problème vient du code ou des ressources.

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Une disponibilité fiable

Nous vérifions votre Odoo toutes les 30 secondes. Le temps passé sur vos propres builds, mises à jour et redémarrages ne compte pas comme indisponibilité, et nous montrons combien a été exclu.

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Chaque adresse, vérifiée

Chaque adresse web reçoit deux contrôles : un sur le serveur, avec son certificat, et un depuis l'extérieur, via le DNS. Si l'un échoue, vous voyez pourquoi.

DISPONIBLE SUR Géré Votre propre serveur Sur site

Vos serveurs en un coup d'œil

Sur vos propres serveurs, surveillez le CPU, la mémoire et le disque en direct, pour ajouter de l'espace avant qu'il n'en manque.

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Logs

Logs

Un log pour chaque étape

Choisissez le log Odoo, le log d'installation, le log de mise à jour, le log de tests ou le log pip. Vous allez droit à la partie qui a échoué.

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Suivez un build pendant qu'il tourne

Regardez la sortie pendant qu'un build tourne. Filtrez par date pour trouver le moment où quelque chose a cassé.

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Des logs qui restent après la disparition du build

Les logs de build sont conservés même après la suppression d'un environnement. Ils sont gardés 30 jours par défaut, et vous pouvez changer cette durée pour chaque projet.

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Demandez à votre agent IA

Connectez Claude, Cursor ou Windsurf, et demandez pourquoi un build a échoué. Il lit les logs, les requêtes lentes et les métriques, et ne peut rien modifier.

Quel produit a quoi

Où chaque fonctionnalité est disponible

Onglet Santé
Requêtes lentes
CPU, mémoire et temps de réponse
Disponibilité
Des logs pour chaque build
CPU, mémoire et disque du serveur
Pris en charge par nous
Conçu par d'anciens ingénieurs Odoo Certifié ISO 27001 Support avec un SLA formel
Questions

Questions fréquentes

Le staging et le développement sont-ils surveillés aussi ? +
L'onglet Santé ne surveille que la production, car les erreurs sont attendues sur les copies de test. Les logs et les graphiques sont là pour chaque environnement.
La liste des requêtes lentes montre-t-elle mes données ? +
Non. Les valeurs sont retirées de chaque requête, donc aucun nom, montant ou e-mail n'apparaît.
Un redémarrage que je lance compte-t-il comme une indisponibilité ? +
Non. Vos propres builds, mises à jour, restaurations et redémarrages sont exclus du calcul de disponibilité, et nous vous montrons combien de temps a été exclu.
Combien de temps les logs sont-ils conservés ? +
30 jours par défaut. Vous pouvez changer cette durée pour chaque projet. Les graphiques sont conservés 30 jours.
Dois-je installer quelque chose pour l'utiliser ? +
Non. Ça fonctionne dès que la production tourne.

Envie de voir ce que l'onglet Santé trouverait ?

Dites-nous ce qui a déjà mal tourné avec votre Odoo. Nous vous montrerons où ça apparaîtrait sur Skysize.